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Términos, condiciones de contratación y política de compras

NUESTROS PRODUCTOS

Los productos que puedes encontrar en nuestra página web son cursos de formación online de 30h de duración, reconocidos mediante resolución por el Departament d'Ensenyament de la Generalitat de Catalunya. Estos cursos se realizan de manera virtual a través de la plataforma Moodle. Te pedimos que leas las descripciones de los productos que quieres comprar para evitar confusiones o errores.

 

PROCESO DE COMPRA

Para adquirir nuestro producto, tienes que matricularte en la siguiente página web: http://www.educaciondocente.es/Matriculacion
Debes rellenar un formulario con tus datos, el curso en el que estás interesado y en qué fechas lo quieres realizar. Una vez enviado el formulario, recibirás un correo electrónico de confirmación de matrícula y el número de cuenta para realizar el pago, si escoges pago por transferencia.

Recomendamos que compruebes tus datos personales para evitar errores en la realización de los certificados en el caso de recibirlo en tu domicilio, una vez finalizado el curso de formación.

 

PAGO

Actualmente, tenemos varias opciones para realizar el pago: transferencia bancaria, ingreso y pago con tarjeta, siguiendo las condiciones del comercio seguro.

Es importante que, a la hora de realizar el pago por transferencia bancaria o ingreso, indiques la referencia que te hemos facilitado y tu nombre completo.

Una vez recibido el pago de tu curso, te enviaremos un correo de confirmación de pago.

 

CURSOS DE FORMACIÓN

Cuando llegue la fecha de inicio del curso, recibirás, en la dirección de correo electrónico que nos has facilitado, los datos de identificación para poder acceder a la plataforma Moodle y, así, empezar tu formación.

 

INCIDENCIAS

En el caso de observar o sufrir alguna incidencia con nuestros productos o servicios, pedimos nos lo hagáis saber a la siguiente dirección: educaciondocente@educaciondocente.es. EducaciónDocente trabajará para solucionar la incidencia.

 

VALORACIÓN DE LA COMPRA Y DEL PRODUCTO/SERVICIO

Pedimos que una vez recibas el certificado se notifique a la siguiente dirección electrónica: educaciondocente@educaciondocente.es

Se admitirá la petición de devolución del importe de la matrícula del curso, en el caso de la anulación de la convocatoria de la actividad formativa por parte de EducaciónDocente. El importe de la matrícula será devuelto a través de transferencia bancaria.

En el caso de no poder realizar la actividad formativa en la convocatoria escogida, se podrá solicitar un cambio de convocatoria.

Podéis poneros en contacto con nosotros a través de la dirección: educaciondocente@educaciondocente.es

 

DEVOLUCIONES - ANULACIÓN DE CONVOCATORIA

Se admitirá la devolución del dinero de la matrícula del curso, en caso de anulación de la convocatoria de la actividad formativa por parte de EducaciónDocente. El importe de la matrícula será devuelto a través de transferencia bancaria.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con el artículo 101, 97.1.i) y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa del derecho de desistimiento de los alumnos con la matrícula finalizada: hay 14 días naturales para el ejercicio de este derecho, sin necesidad de justificar la decisión y sin ningún tipo de penalización, a través de nuestro formulario de desistimiento.

 

COMPETENCIAS JUDICIALES

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Dirección

  • Dirección: C/ Alemanya, 100
    Sabadell
  • Email: educaciondocente@educaciondocente.es
  • Aula virtual: aulavirtual.educaciondocente.es
  • Teléfono: 93 222 70 89
    De lunes a viernes de 9 a 15 horas
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